واحد کنترل کیفیت در شرکت تاو کاغذ مسئولیت حفظ و ارتقاء سطح کیفی محصولات تولیدی شرکت را دارد و از نظر چارت سازمانی مستقیما زیر نظر مدیر عامل فعالیت می نماید.

وظایف تعیین شده برای واحد کنترل کیفیت شرکت در سه حوزه زیر می باشد:

1) کنترل اقلام ورودی

2) کنترل حین تولید

3) کنترل محصولات نهایی

در هر کدام از حوزه های تعیین شده فوق واحد کنترل کیفیت ابتدا استانداردها و معیارهای قابل پذیرش را براساس شناسنامه مواد اولیه و شناسنامه محصول تدوین نموده و در اختیار تمامی واحدهای درون سازمانی و برون سازمانی موثر بر کیفیت (حتی پیمانکاران فرعی) قرار میدهد تا از این طریق خواسته های کیفی مورد نظر شرکت و حدود پذیرش هرکدام از آنها بطور دقیق به اطلاع تامین کنندگان و همچنین مسئولین واحدهای تولید، انبارها و لجستیک صرفا برمبنای معیارها و اهداف کیفی تعیین شده صورت پذیرد تا علاوه بر کاهش ضایعات تولید و ساختاری منجر به افزایش سطح کیفی گردد که این امر خود علاوه بر افزایش رضایت مشتری و جذب مشتریان داخلی باعث می شود تا شرکت بتواند در زمینه صادرات نیز به بازارهای هدف تعیین شده خود برسد.

در شرکت تاو کاغذ جهت نظامند نمودن تمام فرآیندهای تولیدی و غیر تولیدی در چهار چوب معیارهای کیفی روش های اجرایی و دستوالعمل های متعددی در حوزه کیفیت تدوین گردیده است.